"Pagi kak, maaf ya kak atas pengalamannya menggunakan sinyal Tri. Namun jangan Khawatir, bisa coba restart HP, nyalakan lalu matikan mode pesawat, agar bisa normal kembali. Jika responnya masih sama, infoin ke aku ya kak," tulis akun Twitter @triindonesia meresponnya.
Kemudian, akun tersebut menjelaskan bahwa sedang ada pemeliharaan jaringan yang dilakukan provider terserbut.
"Pagi kak Nurul. Maaf ya atas kesulitan menggunakan layanan jaringan Tri yang dialami, dikarenakan saat ini sedang dilakukan pemeliharaan jaringan kami dan sedang dalam proses perbaikan," tulisnya.
Pihak Tri Indonesia berharap cara tersebut bisa mengatasi persoalan jaringan internet yang tiba-tiba menghilang.
"Diharapkan kakak dapat menggunakan layanan kembali secepatnya ya. Sehat selalu ^Ane," tambahnya.
Pihak Tri Indonesia juga mengatakan, bahwa gangguan lantaran sedang ada perbaikan jaringan internet.
Tri Indonesia pun bicara soal maintanace yang sedang dilakukan pihaknya dan cara untuk mengatasi gangguan internet Tri.
Baca Juga: Jaringan Tri Hilang? Begini Cara untuk Memperbaikinya Agar dapat Digunakan Kembali
Sembari menunggu proses perbaikan atau mantainace yang sedang dilakukan pihak Tri Indonesia, Anda bisa mencoba sendiri cara mengatasi gangguan sinyal tersebut.