"Pagi kak, maaf ya kak atas pengalamannya menggunakan sinyal Tri. Namun jangan Khawatir, bisa coba restart HP, nyalakan lalu matikan mode pesawat, agar bisa normal kembali. Jika responnya masih sama, infoin ke aku ya kak," tulis akun Twitter @triindonesia.
Kemudian, akun tersebut menjelaskan bahwa sedang ada pemeliharaan jaringan yang dilakukan provider terserbut.
"Pagi kak Nurul. Maaf ya atas kesulitan menggunakan layanan jaringan Tri yang dialami, dikarenakan saat ini sedang dilakukan pemeliharaan jaringan kami dan sedang dalam proses perbaikan," tulisnya.
"Diharapkan kakak dapat menggunakan layanan kembali secepatnya ya. Sehat selalu ^Ane," tambahnya.***