SERANG NEWS – Kenapa jaringan Tri hilang padahal kuota internet masih full, simak berikut ini penyebab sinyal Tri alami gangguan dan cara mengatasinya.
Pada hari ini Selasa, 28 Juni 2022 banyak pengguna jaringan telekomunikasi Tri yang dibuat penasaran dan tak kuasa menahan keluh kesahnya lantaran jaringan internet Tri tidak bisa digunakan.
Padalah mereka meyakini bahwa kuota interne masih tersedia dan kondisi cuaca juga cukup baik.
"@triindonesia selamat pagi kak. Kak kartu tri saya itu tidak ada sinyal dan silang sudah 2 hari kira-kira kenapa ya kak?," tulis akun Twitter @ennurul_.
Selain menuliskan melalui Twitter, ada juga yang langsung memention akun Twitter Tri Indonesia.
"@triindonesia selamat pagi kak. Kak kartu tri saya itu tidak ada sinyal dan silang sudah 2 hari kira-kira kenapa ya kak?," tulis akun Twitter @ennurul_.
Mendapat banyak keluhan, Tri Indonesia kemudian meminta maaf dan menjelaskan alasan jaringan yang hilang.
"Pagi kak, maaf ya kak atas pengalamannya menggunakan sinyal Tri. Namun jangan Khawatir, bisa coba restart HP, nyalakan lalu matikan mode pesawat, agar bisa normal kembali. Jika responnya masih sama, infoin ke aku ya kak," tulis akun Twitter @triindonesia.
Kemudian, akun tersebut menjelaskan bahwa sedang ada pemeliharaan jaringan yang dilakukan provider terserbut.
"Pagi kak Nurul. Maaf ya atas kesulitan menggunakan layanan jaringan Tri yang dialami, dikarenakan saat ini sedang dilakukan pemeliharaan jaringan kami dan sedang dalam proses perbaikan," tulisnya.
"Diharapkan kakak dapat menggunakan layanan kembali secepatnya ya. Sehat selalu ^Ane," tulis akun Tri Indonesia.
Baca Juga: Cara Mengembalikan Jaringan Tri yang Hilang Versi Tri Indonesia, Bisa Kembali Akses Internet?
Dengan penjelasan dari akun resmi Tri Indonesia, sebaiknya bagi pengguna kartu Tri untuk tidak panik jika tiba-tiba sinyal Tri hilang dan jaringan internet tidak bisa digunakan.
Dengan penjelasan dari pihak Tri Indonesia sudah bisa diketahui apa yang penjadi sebab sinyal Tri hilang hari ini dan jaringan internet tidak bisa digunakan.
Berikut beberapa penyebab sinyal Tri hilang dan jaringan internet tidak bisa digunakan.
Penyebab sinyal kartu Tri hilang bisa karena pengaruh cuaca yang buruk, kartu SIM CARD Anda yang bermasalah sehingga jaringan internet Anda bermasalah.
Atau adanya perbaikan sistem yang secara otomatis akan memutus sinyal di HP.
Untuk diketahui perbaikan sistem jaringan internet kartu Tri biasanya tidak membutuhkan waktu yang lama, setelah perbaikan selesai sinyal Tri dan jaringan internet kartu seluler akan kembali normal.
Sebelumnya pastikan Anda tidak berada di wilayah yang sedang di luar jangkauan akses internet seperti di gunung atau di tempat lain yang tidak terjangkau akses internet.
Sambil menunggu sinyal Tri dan jaringan internet Tri kembali normal seperti sebelumnya. Cobalah cara berikut ini agar Anda tidak penasaran.
Mencoba Menyalakan Mode Pesawat
Mencoba menyalakan mode pesawat di HP menjadi solusi ketika jaringan internet Tri Anda mengalami gangguan.
Cara ini sangat amat mudah untuk mengatasi SIM kartu yang alami gangguan hari ini karena cukup menekan ikon mode pesawat.
Fungsinya adalah agar jaringan SIM kartu yang Anda gunakan tersebut akan memulai ulang yang tadinya mengalami gangguan menjadi normal kembali.
Cukup klik logo pesawat di layar HP, kemudian tunggu saja sekitar 15 sampai 60 detik, setelah itu nonaktifkan kembali mode pesawat tersebut.
Coba lihat kembali apakah SIM kartu Anda sudah normal kembali dari gangguan apa belum.
Jika pada hari ini sinyal Tri dan jaringan internet di HP Anda masih belum kembali normal seperti sebelumnya, silahkan hubungi Customer Service atau Call Center.
Anda bisa menghubungi Customer Service atau Call Center dengan cara berikut ini:
- Telepon di nomor 132
- Hubungi di nomor 0896 44000 123
- Kirim pesan Whatsapp 08999800123
- Lewat medsos Facebook di Tri Indonesia
Demikian informasi jaringan Tri hilang dan tak bisa digunakan. Ketahui penyebab dan cek agar jaringan internet kembali bisa digunakan. Semoga bermanfaat. ***