SERANG NEWS - Produsen perlengkapan outdoor dan hiking Eiger mengirim surat keberatan kepada salah satu Youtuber.
Eiger diduga keberatan atas review produk yang dilakukan di Youtuber dalam video unggahan Dian yang berjudul 'Review Kacamata EIGER Kerato I Cocok Jadi Kacamata Sepeda'.
Surat bernomor 19/Legal-Eigerindo/I/2021 itu pertama kali dibagikan oleh Dian Widiyanarko dalam akun @duniadian pada hari Kamis 28 Januari 2021.
Dalam surat yang dikirimkan kepada pemilik Chanel YouTube duniadian itu, ada beberapa poin keberatan dalam video review yang diunggah Chanel YouTube duniadian diantaranya:
Baca Juga: Viral Surat Keberatan Eiger, karena Produknya Direview Youtuber, padahal Gak Diendorse
1. Kualitas video review produk yang kurang bagus dari segi pengambilan video yang dapat menyebabkan produk kami terlihat berbeda baik dari segi warna, bahan dan detail aksesoris menjadi terlihat kurang jelas.
2. Ada suara di luar video utama yang dapat mengganggu (noise) sehingga informasi tidak jelas bagi konsumen.
3. Setting lokasi yang kurang proper bagi pengambilan video.
Dalam surat itu Eiger juga meminta Dian memperbaiki atau mengapus video dari kanal miliknya.
Surat ditandatangani di Bandung, 23 Desember 2020 oleh Hendra, HCGA & Legal General Manager Eiger.
Baca Juga: Anggaran Kartu Prakerja Tahun 2021 Naik jadi Rp20 Triliun, Berikut Penjelasannya
Mendapat surat keberatan dari Eiger Dian pun merasa keberatan karena review pake alat sendiri dan tidak ada endorse yang dilakukan Eiger pada dirinya.
"Halo @eigeradventure jujur kaget saya dapat surat begini dari anda. Lebih kaget lagi baca poin keberatannya," tulisnya dalam akun @duniadian seperti dikutip SerangNews.
"Saya kan review produk gak anda endorse. Kalau anda endorse atau ngiklan boleh lah komplen begitu.Lha ini beli, gak gratis, lalu review pake alat sendiri," sambungnya.
Baca Juga: Sinopsis film Horns, Kisah Pria Bertanduk yang Mengungkap Kematian Pacarnya
Dian pun meminta maaf kalau memang pembuatan video reviewnya tidak sempurna.
"Ya maaf kalau gak sempurna karena saya youtuber kaki lima belum bintang lima yang alatnya cinematik," katanya.
"Malah seharusnya anda berterima kasih, dapat promosi gratis ke 37ribu subscribers. Wong videonya tonenya positif," tambahnya.
Baca Juga: Ruislag Tanah dengan Perusahaan, Syafrudin Klaim Pemkot Serang Untung Besar
Tweet Dian di Twitter hingga pukul 19.30 wib telah mendapat 9.899 Retweet, 6.617 Tweet Kutipan dan 25 ribu suka.
Hingga berita ini ditulis SerangNews masih menunggu keterangan dari Eiger mengenai kebenaran surat tersebut.***