1. Saldo Tidak Mencukupi
Pertama, apabila transaksi ditolak ketika melakukan transfer, pembayaran tagihan atau pembelian pulsa dan token listrik, hal tersebut bisa terjadi karena saldo di rekening BSI tidak mencukupi. Maka dari itu, sebelum melakukan transaksi pastikan saldo kalian mencukupi.
2. BSI Mobile Banking Belum di Update
Kedua, ketika aplikasi BSI Mobile belum di update ke versi terbaru juga bisa menimbulkan berbagai macam Bug, salah satunya adalah tidak bisa digunakan untuk transaksi, baik itu transaksi finansial maupun non-finansial.
3. Koneksi Internet Tidak Stabil
Ketiga, koneksi internet pada perangkat smartphone yang digunakan untuk mengakses BSI Mobile juga berperan penting dalam kelancaran setiap transaksi.
Artinya, ketika koneksi internet tidak stabil maka ada kemungkinan hal tersebut berdampak pada kegagalan transaksi.
4. BSI Mobile Sedang Mengalami Gangguan
Keempat, hampir sama seperti pengguna aplikasi BSI Mobile versi lama, ketika layanan mengalami gangguan server juga bisa menjadi alasan setiap transaksi gagal diproses.
Gangguan BSI Mobile bisa terjadi kapan saja tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu. ***